زار معاون وزير النقل، الأستاذ "محمد رحّال"، مديرية نقل حماة حيث التقى مدير النقل المهندس "علاء الدين بركات".

واطّلع على سير العمل في الدوائر الخدمية وآليات تقديم الخدمات، مع التركيز على إجراءات الاستقبال وتنظيم الدور لضمان انسيابية المراجعين.

كما تابع "رحّال" آلية تبسيط الإجراءات واستمع إلى ملاحظات الموظفين حول تحديات انقطاع الشبكة التي تؤثر على سرعة إنجاز المعاملات، وسط استقبال ما يقارب 800 معاملة يومياً.

وأوضح المهندس "بركات" أن تدوير الموظفين بين المديرية والفروع يسهم في تبادل الخبرات ورفع الكفاءة.

وتلقى معاون الوزير شكاوى من المواطنين تتعلق بتأخير الخدمة بسبب أعطال الشبكة، مؤكدين أن بقية الإجراءات منظمة.

وشدد "رحّال" على دعم المديريات في تنفيذ خطط التطوير وتعزيز الجاهزية الفنية ومعالجة الإشكاليات التقنية لتحسين جودة الخدمات.

وعقد خلال الزيارة اجتماعاً مع "وليد السوسي"، مسؤول فرع المواصلات الطرقية في حماة، واطّلع على سير العمل في مشاريع الطرق مثل طريق الشيخ هلال القديم والجديد، والطريق الدولي، ومصياف – حمص، ومورك.

تأتي هذه الزيارة ضمن خطة الوزارة لمتابعة واقع العمل في المديريات والمؤسسات التابعة، وتحديد الاحتياجات والدعم لتعزيز الدور الخدمي ورفع مستوى قطاع النقل.